連携パートナー企業様専用ヘルプ
どのようにお客様にご案内すれば良いですか？
お客様へのご案内方法
お客様へのご案内は、所属拠点で配布されている最新のマニュアル・ご案内ツールに沿って実施してください。
（チラシ・POP・ポスターなどのツールは、パートナー企業様ごとに内容・デザインが異なります。）
■ ご案内の基本手順
・お客様にチラシやPOPをご提示し、記載されたQRコードをスマートフォンで読み取っていただきます。
・SouSouアプリをダウンロードし、画面の案内に沿って会員登録を行っていただきます。
・マイナンバーカードを用いた本人確認を実施していただきます。
・連携用QRコードを読み取り、会員番号など必要な情報を入力して連携を完了します。
※上記の操作はすべてお客様ご自身のスマートフォンで行っていただきます。
■ スタッフ様の役割
・サービス内容をご説明すること
・登録手順や操作方法を口頭でご案内すること
・不明点やトラブルが発生した際にサポート内容を説明すること
■ ご案内のポイント
「SouSouを登録・連携しておくと、ご本人が亡くなられた後の各種手続きで、ご家族の負担を大きく減らすことができます。 生命保険の請求漏れを防いだり、生前契約していたサービスの停止や引き継ぎを自動で進められる仕組みです。」