連携パートナー企業様専用ヘルプ
認証メールが届かない場合は？
トラブル対応
登録確認のメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ご確認のうえ、再度ご登録手続きをお試しください。
■よくある原因
・メールアドレスが正しく入力されていない
入力内容に誤りがあると、確認メールが届きません。今一度ご確認ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
「迷惑メール」「プロモーション」などのフォルダに自動で振り分けられている可能性があります。
・URL付きメールやパソコンからのメールを拒否する設定になっている
スマートフォンの設定やご契約のキャリアによっては、特定のメールが届かない場合があります。
・ドメイン受信制限が設定されている
@sousou-official.com からのメールを受信できるよう、設定をご確認ください。
■それでも届かない場合は
上記を確認してもメールが届かない場合は、以下の方法をお試しください。
・別のメールアドレスで登録する
・少し時間をおいて再度試す
・お問い合わせフォームよりご連絡ください