株式会社そうそう|手続き負担を減らし、供養の時間を支える終活DX

引き継ぐ相手の候補に表示されるのは、SouSouでつながっていて、かつキーバンクの利用を開始している方だけです。つながっていても、相手の方がキーバンクの初期設定を済ませていないと、候補には表示されません。
相手の方に、マイナンバーカードでの本人確認と、キーバンクの初期設定をお願いしてください。初期設定が終わると、候補に表示されるようになります。